《打遍天下:电话营销实战案例精选(第2版)》通过100多个真实的电话营销实战案例，详细阐述了电话营销人员必须熟练掌握的六个专业技巧—声音和语言控制技巧、四级提问技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧和赞美技巧，总结了优秀电话营销人员必须培养的六个关键素质——专业、敏捷、勇气、谦虚、开放和创新，介绍了电话营销流程...

许开祯，著名作家。经历丰富，却于事业顶峰时辞去公职，进寺院修行一年。2002年开始专业创作。已出版长篇小说《人大代表》、《政法书记》、《上级》、《堕落门》、《大兵团》、《女县长》等十余部有影响的小说。 《打黑》内容简介：黑色遮住的是阳光和色彩，黑社会蒙蔽的是正义和良知。沉渣泛起，群魔乱舞，穷凶极恶，血雨腥风。丧...

第1节：序：屈膝是为了跳得更高第2节：第一章 水杯是半空，还是半满第3节：有一个关于“成败”的故事第4节：塞翁失马，焉知非福第5节：病床外的风景第6节：在大海上航行的船没有不带伤的(1)第7节：在大海上航行的船没有不带伤的(2) 第8节：被上帝咬过的苹果第9节：南瓜的力量第10节：第二章 每次挫折都是机会第11节：安于现状等于画...

《春天的故事》内容简介：1977年春天，农村姑娘钟思存担负照顾市长残废儿子的重任嫁到墨家。丈夫墨池曾受过惨痛的创作，因此外表冷漠尖刻，内心却极其友善温柔。恢复高考后，墨池力排众议为思存争取到参加考试的机会，并辅导她考上大学，他也因此发现了思存的纯朴善良。两个年轻人在不断接触中建立了美好的爱情。可是在那个信仰爱...

春秋战国，是中华民族步入 “成年”之前的一段痛苦、选择的历程，为后世中国乃至世界留下了丰厚的遗产。然而，由于时间跨度大，头绪众多，这段历史似乎总是以无数碎片的形式，存在于人们的头脑和传说之中。《春秋战国及其对后世中国的影响》从“礼崩乐坏”入题，在“英雄辈出”中展开，而以“秦统汉治”作结，由乱而治，相对完整而又逻辑清...

1996年7月，《中国财经报道》在中央电视台经济频道诞生。它致力于提供精准实用的投资理财信息，迅速成为当年中国电视财经栏目的旗舰。十多年来，《中国财经报道》以“打开经济问号”为使命，连续策划制作了《红色财经之旅》、《中国经济大讲堂》、《CCTV中国经济年度报告》、《经济生活大调查》等重大经济题材的节目，曾连续两年被评为《...

杨东标，男，1944年生于浙江宁海。中国作家协会会员，曾任中国作协第六届全委委员、浙江省作协副主席、宁波市作协主席、宁波市文联党组书记。主要作品有长篇传记文学《柔石二十章》、散文集《走向海洋》等多部，戏剧作品《杨东标剧作选》《王阳明》等。曾获过全国各类奖项。 责任编辑荐语：王阳明，今人不可不知的明朝第一能人，文...

江南，男，安徽合肥人。目前的身份是作家和媒体经理。代表作品有《此间的少年》、《一千零一夜之死神》、《九州·缥缈录》系列、《光明皇帝》系列等。 《此间的少年》讲述的是让人熟悉的大学生活的故事。小说以宋代嘉佑年为时间背景，地点在以北大为模版的“汴京大学”，登场的人物是乔峰、郭靖、令狐冲等大侠，不过在大学里，他们和当...

《答案永远在现场》内容简介：在长期与一线企业家交流的过程中，作者越来越强烈地感受到西方数字精英管理日渐脱离现场，形成了一个庞大的新官僚阶层，成为窒息美国和中国一流公司的桎梏。作者将一句山东地方土话“地头力”，上升到一种透视现代企业经营管理的理论视角，提出让企业每一个岗位都充分活起来，让每一个自主的员工进入全...

克里·肖尔 牛津大学当代历史学博士，在哈佛大学奥林战略研究所进行博士后研究工作。 美国海军研究生院国家安全事务学的副教授；加州大学伯克利分校欧洲研究所高级研究员。 在美国对外关系委员会任研究员时，也同时就职于国务院政策规划司。 著作有《希特勒知道些什么：纳粹外交政策中的信息战》和《恐怖大亨养成记：美国、...