人人都是产品经理

苏杰，浙江大学硕士，2006年毕业加入阿里巴巴集团，一直担任产品经理至今。从2007年开始，作者每周记录自己在工作中的体会，直至2009年夏，积累近20万字，整理大半年以为此书。2012年6月，本书升级为1.1版。
作者现在主要负责产品的战略规划、业务架构、数据分析、用户体验，等等，并于2009年开始负责公 司内产品经理入门的培训。
作者有一个同名博客“人人都是产品经理”（http://iamsujie.com/），在博客的副标题里写着他的理想：一个成长中的产品经理，期待和同学们一起，用好产品改变世界。
作者的微博是@iamsujie（http://weibo.com/iamsujie/），期待与大家交流。

这是写给“-1到3岁的产品经理”的书，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部门的朋友们，特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”，作者讲述了过去3年的经历与体会，与前辈们的书不同，本书就像你走到作者身边，说“嗨哥们！晚上有空吃个饭么，随便聊聊做产品的事吧”，然后作者说“好啊”。
书名叫“人人都是产品经理”，是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式对自己很有帮助，而每个人也无时无刻在思考着同样的问题：“我们为了什么？在做什么事，解决什么人的什么问题？何时，和谁一起做？需要什么能力？”这些正对应了本书要说的几大话题：用户、需求、项目、团队、战略、修养。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
是谁？每次K歌都对着点歌面板评头论足。
是谁？逛超市时总在想“这个商品能解决什么需求？”。
是谁？会给自己的个人发展做战略规划。
是谁？一定要在自己的婚礼中讲一个PPT。
是谁？会拿用户调研的方法与亲朋好友交流。
是谁？装修房子的时候抢着当项目经理。
是谁？看电视广告总想在几十秒中提炼出三大卖点。
是谁？会给自己的孩子设计各种“功能点”。
是谁？访问任何网站都能一下子挑出好几个Bug。
这个人就是产品经理。我做了三年，体会到这种做事方法与思路真的很好用，已经忍不住用它来解决任何问题，并且想告诉每一个人，尝试着用产品经理的视角看世界吧，你可以看得更清楚，走得更顺利。
SNS里的抢车位游戏，曾经很流行，也许你考虑的问题是：应该怎样玩才能赚更多的钱？怎样最快地买到想要的车？怎么玩最爽……而产品经理的视角则是：为什么每个人是4个车位？如果车位多了会怎么样？不同档次的车为什么停车费是一样的？如果高档车停车费高了，会有什么优缺点？原来，这些都是和商业目标有关的，车位多了，停车费高了，对好友数量的需求就会降低，这意味着用户互动的减少，与商业目标矛盾，而反过来，如果简单粗暴地试图增加互动，用户又会不高兴，也不行。
现在好像“摘菜”比较火，可惜我没玩过，玩过的可以试着用这种思路想一下，一定能发现一片从未到达的世外桃源。这本书的写作过程，我也用上了做产品的套路，遵循了互联网产品设计的五个层次——战略、范围、结构、框架、表现，就算这本书的实体，也到处有着思考的痕迹，比如勒口，你发现了没有？可以剪下来当书签，上面的一段话又是书名的真谛……
最后，把这段话送给大家作为结束：
虽然不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理。至少，你已经是自己的产品经理，这才是“人人都是产品经理”的真谛。

写在正文之前
为什么会有这本书？
本书的产品定位
本书的风格与特色
本书的目录与内容
我与本书的局限性
第1章 写给-1到3岁的产品经理
1.1 为什么要做产品经理
1.2 我们到底是不是产品经理
1.3 我真的想做，怎么入行
1.4 一个产品经理的-1到3岁
第2章 一个需求的奋斗史
2.1 从用户中来到用户中去
2.1.1 用户是需求之源
2.1.2 你真的了解用户么？
2.2 需求采集的大生产运动
2.2.1 定性地说：用户访谈
2.2.2 定量地说：调查问卷
2.2.3 定性地做：可用性测试
2.2.4 定量地做：数据分析
2.2.5 需求采集人人有责
2.3 听用户的但不要照着做
2.3.1 明确我们存在的价值
2.3.2 给需求做一次DNA检测
2.4 活下来的永远是少数
2.4.1 永远忘不掉的那场战争
2.4.2 别灰心，少做就是多做
2.5 心急吃不了热豆腐
第3章 项目的坎坷一生
3.1 从产品到项目
3.2 一切从KickOff开始
3.3 关键的青春期，又见需求
3.3.1 真的要写很多文档
3.3.2 需求活在项目中
3.4 成长，一步一个脚印
3.5 山寨级项目管理
3.5.1 文档只是手段
3.5.2 流程也是手段
3.5.3 敏捷更是手段
3.6 物竞天择适者生存
3.6.1 亲历过的特色项目
3.6.2 一路坎坷，你我同行
第4章 我的产品，我的团队
4.1 大产品，大设计，大团队
4.1.1 产品之大
4.1.2 设计之大
4.1.3 团队之大
4.2 游走子商业与技术之间
4.2.1 心思缜密的规划师
4.2.2 激情四射的设计师
4.2.3 “阴险狡诈”的运营师
4.3 商业团队，冲锋陷阵
4.3.1 好产品还需市场化
4.3.2 我们还能做什么
4.4 技术团队，坚强后盾
4.5 容易被遗忘的角落
4.6 大家好才是真的好
4.6.1 所谓团队文化
4.6.2 虚无的无授权领导
第5章 别让灵魂跟不上脚步
5.1 触及产品的灵魂
5.2 可行性分析三步曲
5.2.1 我们在哪儿
5.2.2 我们去哪儿
5.2.3 我们怎么去
5.3 做吧，准备出发！
5.3.1 敢问路在何方
5.3.2 低头走路，抬头看天
5.4 KPI，KPI，KPI！
5.5 本书的源头活水
第6章 产品经理的自我修养
6.1 爱生活，才会爱产品
6.2 有理想，就不会变咸鱼
6.3 会思考，活到老学到老
6.4 能沟通，在什么山头唱什么歌
6.5 产品经理主义
附录：它山之石可以攻玉
别人眼中的产品经理
各种有用的信息